小娜

右键开始图标，选择“命令提示符(管理员)”;打开命令提示符，输入netsh winsock reset，按回车执行;成功重置winsock目录之后，重启计算机完成重置操作;桌面右键“网络”，选择属性—更改适配器设置;右键以太网，选择属性，选择“Internet协议版本4”，点击属性。