重庆燃气:对有问题收费已全面清退
【#重庆燃气:对有问题收费已全面清退#】近日,重庆市燃气领域群众反映问题联合调查组发布了调查结果,指出了燃气企业存在的一系列问题。4 月 28 日,重庆燃气集团股份有限公司发布公告,对这些问题进行了全面回应和整改,重庆燃气公司全面清退有问题的收费,退费的总额达到了数千万元,影响的用户范围广泛。
4月28日,重庆燃气集团股份有限公司发布公告称,就燃气费用多计多收问题,目前,已完成上门核查11444件,与客户核实读数无误8420件,核实为多计多收气费问题666件。同时,公司全面开展数据比对、自查自纠工作,自查出多计多收气费516件。上述多计多收气费1182件,影响气量1218950立方米,涉及金额2858545.83元,公司已全部清退处置完毕。
退费的过程中,公司积极与用户沟通,确保每一位受影响的用户都能得到应有的补偿。这一事件不仅体现了公司的责任感,也赢得了用户的广泛好评。
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