周大福足金戒指不到2个月出现褪色
【#周大福足金戒指不到2个月出现褪色#】程女士作为一位对待饰品一丝不苟的消费者,购买了这枚戒指后满怀喜悦地佩戴了不到两个月,却发现戒指竟然出现了褪色的现象!这简直就像是一个天大的笑话。近日,中山一女士称自己在周大福购买的足金戒指佩戴不到2个月就出现褪色现象。
面对程女士的投诉,周大福珠宝店却给出了令人难以接受的回应:戒指褪色是正常氧化现象,属于正常情况,不接受退款要求。他们甚至称,这种现象可能是由于戒指沾染了护肤品或其他化学品而发生氧化现象。这简直就像是说,你的黄金戒指还真是有想象力,竟然主动 换 了个颜色!
门店代班主任金女士回应称,该戒指出现褪色的情况属于正常氧化现象,并没有质量问题,是不能退货的。 对于程女士对戒指成份进行检测的要求,金女士表示,可以自行到专业机构进行省检、国检。 检测出我们的产品有质量问题的,我们会进行相应的退款赔偿。
这不仅是一则关于消费者权益的故事,更是对产品质量的一次警示。
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