“为啥我姥姥凌晨会从养老院出走?
老人受伤骨折,难道养老院就没有责任?”
刘先生质疑陕西省宝鸡市渭滨区的怡心苑老年公寓在照护老人方面严重失职。
家属:
87岁老人凌晨翻墙被困
幸被路人发现报警
刘先生说,他姥姥今年87岁,去年11月被送到位于渭滨区公园路的怡心苑老年公寓。今年3月16日凌晨两三点,他接到母亲电话,说姥姥在老年公寓(即养老院)出事了。他赶到养老院,发现姥姥状态不好,立刻送到医院。
“医院检查后,诊断为多发性肋骨骨折,老人在养老院住得好好的,怎么会出现这种问题?”刘先生说,他了解后才知道,因为姥姥不愿在养老院待下去,翻墙出走时摔伤了。“当日凌晨两点左右,姥姥从养老院翻墙出走,卡到一处墙头上下不来,路过的行人发现后拨打了报警电话,派出所民警到现场和行人一起救下了我姥姥。如果养老院尽到了看护责任,为何没有在第一时间劝住老人,或是第一时间和我们家属联系,反而是派出所打来电话通知?”
刘先生说,事发后,姥姥一直在医院治疗,他们家属也不愿继续把老人送到养老院了,于是要求养老院退还3000元押金和剩余的看护费,以及负责老人今后看病的费用。“我们多次和养老院沟通,对方一直不处理,还说他们没责任!”
养老院:
老人生活可以自理是有计划出走的
3月29日下午,华商报记者和刘先生及其母亲一起来到怡心苑老年公寓。
“老人生活可以自理,我们不可能24小时看着她,更何况这个老人是有计划出走的。”老年公寓的张院长表示,3月16日凌晨一点多,老人撬开窗户的安全卡扣,拿出之前用布条等做成的绳子翻出窗户,从四楼到二楼的一个平台,想翻墙回家。等查房看护人员发现老人不在房内时,老人已经准备从二楼平台走楼梯下去了。
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